Capítulo 163: Eu pago o seu chá com leite
O objetivo de Jiang Qin ao ir ao Shopping Wanzhong definitivamente não era comprar uma panela elétrica; aquilo foi apenas uma coincidência. Ele precisava de uma panela, viu uma panela, e Yue Zhu quis lhe dar uma panela de presente, fazendo com que ambos chegassem a um acordo imediato, para a alegria de todos.
No entanto, o verdadeiro propósito de sua visita era, na verdade, conseguir uma cópia dos dados de vendas do atual trimestre do Shopping Wanzhong.
— Para que você quer isso?
— Para impulsionar vendas.
— ?
Jiang Qin sentou-se no escritório de Yue Zhu, pegou a xícara de chá e tomou um gole:
— O Wanzhong vende uma enorme variedade de categorias e tipos de produtos, e só de olhar já é fácil ficar tonto.
Depois de ouvir, Yue Zhu deu um sorriso leve:
— Isso é um shopping, e também é o motivo pelo qual valorizamos mais a atração de público para o espaço físico. Muitas pessoas entram no shopping sem saber exatamente o que vão comprar, mas geralmente descobrem enquanto passeiam. Portanto, o meu trabalho como gerente de marketing, para falar a verdade, é atrair mais pessoas para entrarem pelas portas do shopping.
— De fato, mas a complexidade e a diversidade não favorecem as vendas online.
— O Diretor Jiang está falando daquele novo site que você desenvolveu?
Jiang Qin assentiu com total franqueza:
— Nossos canais de supermercado e da rua comercial já conseguem atender a oitenta por cento das necessidades dos universitários, por isso o volume de visualizações na seção do shopping é muito baixo.
Yue Zhu conseguia compreender esse fenômeno:
— Comprar coisas num site certamente não proporciona a mesma experiência de passear por um shopping; é normal que o volume de visualizações seja baixo.
— Por isso, espero selecionar, entre os produtos mais populares do Wanzhong, um lote adequado para universitários: de alta qualidade, bom padrão e forte apelo estético, que não possa ser encontrado nos supermercados de varejo e nos comerciantes da rua de pedestres. Tendo isso como base, farei uma seção dedicada de recomendação de bons produtos no fórum. Em suma, se eles não têm vontade de passear, eu escolho por eles.
— É um pouco difícil de imaginar.
Jiang Qin reformulou a ideia de outra maneira:
— Explicando de forma simples: espero que as compras online não sejam apenas uma necessidade de vida, mas também possam se tornar uma forma de entretenimento e lazer. Quando a mesada chega, se a pessoa quer gastar dinheiro mas não sabe o quê comprar, basta dar uma olhada na seção de compartilhamento de bons produtos. Talvez, por um impulso, acabe comprando um, dois, três, quatro, cinco ou seis itens, exatamente como se estivesse passeando em um shopping. Consome-se mesmo sem ter um objetivo.
Yue Zhu pensou por um momento:
— Se você recomendar, as pessoas vão comprar? Impossível, não?
— Deixe-me dar um exemplo. E se alguém disser que este batom deixa os dentes super brancos, que é a cor tendência deste ano, indispensável para garotas ricas e estilosas, além de listar os prós e os contras para você, escrever uma experiência de uso detalhada, chamar você de "querida irmã" e pedir para você vir comprá-lo correndo... se bem abaixo da seção ainda houver um cupom de desconto e a entrega for feita direto na sua porta? Minha cara, o que você faria nessa situação?
— Eu... acho que compraria.
Yue Zhu pensou um pouco: se realmente houvesse uma "irmã" dizendo-lhe algo assim, com direito a desconto e entrega em domicílio, ela provavelmente acabaria comprando um batom, mesmo que inicialmente não tivesse nenhuma intenção de adquirição.
Não havia jeito, ela a chamou de "querida irmã"!
Ao ouvir isso, Jiang Qin assentiu:
— Portanto, quero usar este método para explorar o potencial de consumo dos usuários do nosso fórum.
— No entanto, não posso simplesmente entregar os dados de vendas. Preciso pedir autorização ao Diretor He para isso.
— O Diretor He está aqui?
— Está. Que tal assim: eu levo você até lá em cima para falar diretamente com ele, evitando qualquer erro na minha transmissão.
Jiang Qin concordou com a cabeça e seguiu Yue Zhu até a sala do Diretor He. Depois de ouvir a proposta, He Yijun ficou pensativo por um bom tempo e, por fim, aceitou o pedido.
Embora os dados de vendas não pudessem ser divulgados aleatoriamente, o que realmente importava eram os números neles contidos. Desde que os números fossem um pouco borrados, fornecer uma cópia não faria mal algum.
Até certo ponto, ele estava disposto a aceitar um novo canal. Já que Jiang Qin estava disposto a se esforçar e tentar coisas novas, ele ainda queria ver até onde isso poderia chegar.
Afinal, não custava dinheiro, não é?
Os comerciantes buscam o lucro, e um lucro sem custos é ainda mais atraente.
Já que no passado ele havia concordado em integrar a plataforma de compras coletivas, dar uma facilidade também traria benefícios para o Shopping Wanzhong.
— Muito obrigado pelo apoio, Diretor He. — Com os dados em mãos, Jiang Qin agradeceu sinceramente.
He Yijun acenou com a mão:
— Somos velhos amigos, não precisa tanta formalidade. A propósito, Diretor Jiang, quando é que vai terminar a sua fase de rebeldia?
— Continuo muito rebelde até hoje. — Jiang Qin entortou a boca, depois franziu o cenho, confuso. — Por que o Diretor He me pergunta isso?
— Você conheceu minha filha da última vez, não foi? Ela andou brigando na escola recentemente e foi suspensa por uma semana. Sabe, seria tão bom se ela fosse uma estrela nos estudos como você.
Os cantos da boca de Jiang Qin se contraíram levemente, pensando consigo mesmo que esse assunto nunca mais seria esquecido, não é?
Uma coisa é dizê-lo você mesmo e não achar constrangedor, mas ouvir outra pessoa falar é realmente constrangedor.
Temendo que He Yijun continuasse a suspirar e que ele próprio acabasse por cavar o chão com os dedos dos pés de tanta vergonha, caindo diretamente do quinto para o quarto andar, Jiang Qin levantou-se para se despedir e foi logo embora.
Assim que Jiang Qin partiu, He Yijun tirou novamente aquela carta de intenções do armário e deu uma olhada.
Para ser franco, ele ainda não apostava em Jiang Qin e muito menos acreditava nesse modelo de vendas online. No entanto, como o jovem ousava pensar e lutar, não haveria grande problema caso perdesse.
O pessoal da segurança dissera que, na última vez em que ele veio, estava num Bentley, acompanhado por um motorista particular.
Com esse tipo de histórico, perder provavelmente não faria diferença.
O tempo passou num piscar de olhos, chegando à segunda quinzena de dezembro.
Após os preparativos intensivos do quarto 208, o festival de estoque do alojamento foi inaugurado em meio a um leve dia de neve.
Um desconto de vinte por cento pode não parecer muito, mas quando refletido no preço das mercadorias, ainda assim se mostrava bastante atraente. Por isso, o número de cadastros na plataforma de compras coletivas começou a subir conforme o esperado.
Houve até quem abrisse tópicos no fórum exclusivamente para reunir o número necessário de pessoas e garantir os descontos.
A prática de fazer estoques coletivos nos alojamentos universitários não era nada incomum. Por exemplo, no caso do papel higiênico, o fenômeno de uma pessoa comprar e o alojamento inteiro aproveitar era extremamente comum; um rolo levado ao banheiro durava apenas dois ou três dias antes de ser reduzido a um mero rolo de papelão.
Além disso, havia o xampu, o sabão em pó, os lanches, as bebidas e a água mineral, itens que, em certa medida, tornavam-se bens compartilhados e cuja separação exata era impossível.
Afinal, ninguém conseguiria passar o dia inteiro entrincheirado no alojamento vigiando seus pertences e proibindo qualquer um de tocar neles — a menos que ficassem trancados num armário e fossem abertos com chave a cada uso.
Assim, sob o pretexto do festival de estoque, muitos alojamentos começaram a arrecadar fundos coletivamente para estocar mercadorias.
Por outro lado, também havia aqueles que se reuniam apenas para fechar o grupo e comprar individualmente, com um entusiasmo que superava até mesmo o do dia de inauguração.
O supermercado da faculdade foi o primeiro a ter suas prateleiras esvaziadas, deixando Jiang Zhihua quase atordoada.
Ela já havia recebido o aviso de Jiang Qin com antecedência e abastecido o estoque antes do lançamento do festival, mas ainda assim não conseguiu dar conta da demanda.
— Chefe Jiang, estoque mais produtos de primeira necessidade da próxima vez. Se o capital de giro não for suficiente, eu ajudo a adiantar; não seja tão mão-fechada.
Ao chegar ao supermercado da faculdade, Jiang Qin falou com uma generosidade ostensiva logo de cara.
— Diretor Jiang, por causa dos estoques, tive que retirar completamente duas fileiras de prateleiras de salgadinhos! Quem me dera ser dona de um supermercado, mas agora pareço mais é uma estoquista guardando armazém para você!
Jiang Zhihua reclamou com uma expressão de queixa, embora, na verdade, estivesse radiante por dentro.
Não importava se era um supermercado ou um armazém; desde que conseguisse vender as mercadorias e lucrar, quem não ficaria feliz?
Jiang Qin não desfez a brincadeira e, com um tom sério, respondeu:
— Mantenha a firmeza sob pressão, Chefe Jiang. Isto ainda está no começo; se eu tivesse feito essa promoção no início do mês, você teria de retirar todas as prateleiras do supermercado.
Jiang Zhihua ficou surpresa por um instante:
— Por quê?
— No início do mês a mesada cai na conta, o volume de vendas com certeza seria ainda maior.
— O que eu não consigo entender é por que eles compram tanto papel higiênico. As meninas eu até entendo, mas como é que os rapazes usam papel como se estivessem comendo?
Jiang Qin fez um biquinho:
— Quanto a isso, eu não sei. Sou uma pessoa decente, diferente daqueles rapazes esquisitos.
Jiang Zhihua puxou um banquinho de plástico e sentou-se na entrada:
— Ouvi dizer que o faturamento da Xi Tian ultrapassou os vinte mil este mês. É verdade ou mentira?
— Mentira. Sabe quanta chávena de chá com leite seria preciso vender para isso? Vinte mil tem, mas nem tudo vem das vendas de chá com leite.
— Na loja de chá com leite só se vende chá com leite, o que mais eles vendem?
— Adicionamos um novo tipo de mercadoria chamado "Cartão de Chá com Leite".
— O que é isso?
Jiang Qin enfiou a mão na carteira e retirou um pequeno cartão rosa e fino, do tamanho exato de um cartão bancário. Nele estava desenhada uma árvore frondosa, e debaixo dela, um esboço simples de um homem e uma mulher aconchegados um no outro. Além disso, no canto superior direito do cartão, estavam impressos três logotipos: Xi Tian, Zhi Hu e a plataforma de compras coletivas.
— É isto aqui. Cada cartão tem o valor nominal de cem yuans e só é vendido através da plataforma de compras coletivas. Quem quiser comprar é obrigado a participar do festival de estoque.
— Tem gente que compra essa engenhoca? Do que é feito o chá com leite de vocês para ser tão viciante? — Jiang Zhihua achava aquilo inacreditável.
Jiang Qin sorriu:
— O slogan publicitário deste cartão na plataforma de compras coletivas é "Garantimos todo o seu chá com leite daqui para frente". Há muitos rapazes comprando para presentear. Além do papel higiênico, este item é o produto mais vendido da plataforma.
Jiang Zhihua pegou o cartão e deu uma olhada:
— Por que tem um buraquinho perfurado aqui em cima?
— O cartão de chá com leite vem acompanhado de uma correntinha metálica que pode passar pelo furinho e ser pendurada na bolsa ou no chaveiro. Algumas garotas populares adoram exibir o quanto são queridas; se não estiverem pendurando um, têm vergonha de sair de rua. As garotas que não ganharam um de presente talvez acabem comprando um para si mesmas e pendurando como acessório. O foco principal é ser tendência.
— Resumindo, você lucra tanto com o dinheiro dos rapazes quanto com o das garotas. De quem foi essa ideia mirabolante?
Jiang Qin abriu um sorriso escancarado:
— Minha, tem dúvida?
Assim que ele terminou de falar, os cantos da boca de Jiang Zhihua começaram a se contrair involuntariamente.
Embora já conhecesse os métodos de Jiang Qin desde o concurso de rainha da beleza do campus, ela ainda não conseguia conter a admiração e exclamar diante da capacidade dele de inventar tantas artimanhas com o chá com leite.
No entanto, ao examinar o cartão mais de perto, ela estreitou os olhos e aproximou-se, parecendo ter descoberto um detalhe crucial. Após uma observação cuidadosa, sua expressão revelou um espanto crescente.
— Diretor Jiang, o rapaz neste cartão foi desenhado com base na sua própria imagem, não foi?
— Você conseguiu perceber isso? — Jiang Qin ficou ligeiramente chocado.
Jiang Zhihua assentiu:
— Se a gente olhar com atenção, dá para notar. Mas quem é a garota que serviu de modelo para esta aqui?
— Ninguém. Não é ninguém.
— Não pode ser. Esta parece ser aquela garota bonita que foi ao meu supermercado pedir copos de chá com leite da última vez, não é?
Jiang Qin ficou completamente atônito, sentindo um formigamento que ia do alto da cabeça até as pernas:
— Você só viu uma vez e já se lembrou?
Jiang Zhihua riu:
— Os detalhes foram desenhados tão bem que dá para reconhecer pelos gestos e pela expressão.
— Impressionante.
— Esta árvore também parece ter algum significado especial. Por que há tantas plaquinhas penduradas nela?
— Aquela é uma árvore de bons amigos.
— ?